Zahlungsmöglichkeiten

Version 1.7, im letzten Update 2011-12-29, gültig ab 2011-12-29

Die folgenden Bestimmungen finden bei allen Geldüberweisungen, die in unserem System vorgenommen werden, Anwendung:

• All unsere Echtgeldspiele werden in EUR gespielt (€).


• Nach den strengen Richtlinien der Firma ist es Mitgliedern nicht gestattet, sich Geld von oder nach Konten/Systemen ein- oder auszuzahlen, die nicht auf deren Namen registriert sind.


• Eine Auszahlungsanfrage wird nur bearbeitet, wenn der Name des Kontoinhabers mit dem Namen der persönlichen Informationen (Personal Info) identisch ist. Ansonsten wird die Anfrage abgelehnt.


• Beträge, die über eine Kredit-/Debitkarte, NETELLER und/oder Moneybookers eingezahlt werden, sollten zwangsläufig auch über die gleiche Methode abgehoben werden. Dabei ist unsere Prioritätenrichtlinie in folgender Reihenfolge zu beachten: Bei einer Auszahlung ist zuerst die Kredit-/Debitkarte zu wählen, anschließend NETELLER und erst danach Moneybookers. Diese Regel gilt nicht für WebMoney und Bankeinzahlungen sowie für Mastercard und Einzahlungen, die mit in Großbritannien ausgegebenen Maestro-Kredit-/Debitkarten getätigt worden sind.

Detaillierte Informationen über die verfügbaren Zahlungsmethoden können unter folgendem Link eingesehen werden:

• Kreditkarte / Debitkarte
• NETELLER
• Moneybookers
• WebMoney
• Banküberweisung
• Scheckauszahlunge

Zusätzliche Informationen:

• Wechselkurse/ Währungsumtausch
• Auszahlungsgebühren

Kreditkarte/ Debitkarte

Wir akzeptieren VISA (inklusive virtuelle Karten), VISA Electron, MasterCard und Maestro-Karten (herausgegeben in Großbritannien und Irland für Einzahlungen in GBP). Alle mit Kredit- und Debitkarten vorgenommenen Transaktionen werden über einen sicheren Link zum Rechner vorgenommen und sind absolut sicher.

Transaktionen mit Kredit-/Debitkarten sind in mehreren Ländern verfügbar: EUR, USD, GBP, SEK, DKK, NOK.

Einzahlungen

Um mit einer Kredit-/Debitkarte einzuzahlen, loggen Sie sich bitte in die „Kasse“ („Cashier“) ein, klicken auf den Reiter „Einzahlung“ („Deposit“) und wählen die Einzahlungsmöglichkeit „Kredit-/Debitkarte“ (“Credit/ Debit Card”). Anschließend füllen Sie bitte die notwendigen Felder aus und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm. Aufgrund einer Sonderaktion werden zur Zeit alle Einzahlungsgebühren bei Kredit-/Debitkarten von uns übernommen. Nach der Bewilligung wird Ihrem Konto sofort das Geld gutgeschrieben.

Abhängig vom Finanzinstitut können Onlinezahlungen per VISA Electron eingeschränkt sein.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte die kartenausgebende Bank.
Abhängig von den internen Richtlinien der ausgebenden Banken kann es vorkommen, dass alle Überweisungen zu Onlinecasino-Seiten blockiert sind. Falls Ihre Überweisungsaufträge zurückgewiesen werden, konsultieren Sie bitte Ihre Bank oder nutzen Sie alternative Einzahlungsverfahren.

Um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, werden alle Zahlungen in unserem System mit „Verified by Visa“ und „MasterCard SecureCode“ durchgeführt. Es kann sein, dass Sie, abhängig vom System der ausgebenden Bank, noch zusätzlich ein Passwort eingeben müssen, damit eine Zahlung vorgenommen werden kann. Bitte kontaktieren Sie Ihr Finanzinstitut für weitere Informationen, wie Sie so ein Passwort erhalten.

Auszahlungen

Gewinnauszahlung auf eine Kredit-/Debitkarte ist unter den folgenden Bedingungen möglich:

• es handelt sich um eine VISA- / 'VISA Electron'-Karte,
• innerhalb der letzten zwölf Monate wurde mit dieser Karte mindestens eine erfolgreiche Einzahlung vorgenommen,
• diese Kredit-/Debitkarte ist noch gültig.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass für jede Einzahlung mit einer Kredit-/Debitkarte eine Auszahlung auf der gleichen Währung vorgenommen werden muss.

NB: Aufgrund der Richtlinien von MasterCard tätigen wir auf deren Karten keine Rückzahlungen und es ist uns derzeit nicht möglich, Rückzahlungen auf britische Switch-/Solo-/Maestro-Karten vorzunehmen.

Nachdem wir die erfolgreich vorgenommene Transaktion bestätigt haben, wird das Geld das mit Ihrer Kredit-/Debitkarte verbundene Konto innerhalb von drei bis sieben Geschäftstagen erreichen. Allerdings kann es, abhängig von der ausgebenden Bank, bis zu zehn Geschäftstage dauern, bis der Betrag ein Konto erreicht.

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NETELLER

Bei NETELLER handelt es sich um ein Bezahlsystem, welches sofortige und sichere Online-Überweisungen ermöglicht. Alle für eine Kontoeröffnung notwendigen Informationen sind unter http://www.neteller.com/ verfügbar.

Mit Ihrem Ukash-Konto können Sie Ihr NETELLER-Guthaben aufladen!
Ab sofort können Sie Einzahlungen auf NETELLER von Ukash aus vornehmen, und zwar von über 20 Ländern in Europa, inklusive Norwegen, Russland, Australien, Dänemark, Deutschland, Italien, Finnland, den Niederlanden, Spanien, der Schweiz, Schweden, Großbritannien und andere. Detaillierte Informationen zu Gebühren und Überweisungsschritten finden Sie auf der Webseite www.neteller.com.

Pro Nutzer ist nur ein NETELLER-Konto sowohl für Einzahlungen als auch Auszahlungen erlaubt. Das erste NETELLER-Konto, welches Sie für Ein- oder Auszahlungen verwenden, wird automatisch gespeichert und standardmäßig für Ihre zukünftigen Überweisungen vorausgefüllt.

NETELLER-Überweisungen sind in mehreren Währungen verfügbar: EUR, USD, GBP, SEK.

Einzahlungen

Um mit NETELLER einzahlen zu können, loggen Sie sich bitte in die „Kasse“ („Cashier“) ein, klicken auf den Reiter „Einzahlung“ („Deposit“) und wählen „NETELLER“ als Einzahlungsmöglichkeit. Anschließend füllen Sie bitte die notwendigen Felder aus und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Auszahlungen

Sollten Sie ein NETELLER-Konto besitzen, gehen Sie für eine Auszahlung bitte in den Auszahlungsbereich und folgen den Anweisungen, die Sie durch den Prozess führen werden, um Geld aus dem System zu entnehmen.
Eine Auszahlung zu NETELLER ist unter der Bedingung, dass Sie keine Kredit-/Debitkarteneinzahlungen mehr haben, die noch nicht zurückgezahlt worden sind, jederzeit möglich. Nachdem wir die erfolgreich vorgenommene Transaktion bestätigt haben, erreicht der Betrag sofort Ihr NETELLER-Konto.

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Moneybookers

Moneybookers ist ein elektronisches Bezahlsystem im Internet. Um ein Konto anzulegen oder mehr Informationen über Moneybookers zu bekommen, folgen Sie bitte dem nachstehenden Link: http://www.moneybookers.com/

Überweisungen mit Moneybookers sind in mehreren Währungen verfügbar: EUR, CZK, DKK, USD, GBP, SEK, NOK, PLN.

Einzahlungen

Um mit Moneybookers einzahlen zu können, loggen Sie sich bitte in die „Kasse“ („Cashier“) ein, klicken auf den Reiter „Einzahlung“ („Deposit“) und wählen Sie „Mehr Optionen“ („More Options“), um die komplette Liste mit allen verfügbaren Möglichkeiten für eine Moneybookers-Einzahlung zu sehen. Anschließend füllen Sie bitte die notwendigen Felder aus und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Auszahlungen

Sollten Sie ein Moneybookers-Konto besitzen, gehen Sie für eine Auszahlung bitte in den Auszahlungsbereich und folgen den Anweisungen, die Sie durch den Prozess führen werden, um Geld aus dem System zu entnehmen. Nachdem wir die erfolgreich vorgenommene Transaktion bestätigt haben, erreicht der Betrag sofort Ihr Moneybookers-Konto.

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WebMoney

WebMoney ist eine elektronische Geldbörse, mit der Sie sichere Geldüberweisungen in Echtzeit vornehmen können. Dazu müssen Sie das Anwendungsprogramm auf Ihrem Computer installieren, sich im WebMoney-System anmelden und einen 'WebMoney Identificator' (WMID) erhalten. Um mehr Informationen über WebMoney zu erhalten oder ein Konto anzulegen, besuchen Sie bitte http://www.webmoney.ru/. 

Beim Erstellen eines WMID werden spezielle WebMoney-Geldbörsen gebildet. Es handelt sich dabei um elektronische Konten, mit denen Transaktionen mit den WebMoney-Titel-Zeichen vorgenommen werden können. Jede Geldbörse verfügt über eine Nummer, die eine Bezahlangabe des Inhabers eines WMID darstellt. Diese Nummer besteht aus zwölf Stellen und einem Vorzeichen, welches die Währung angibt, für die die Geldbörse vorgesehen ist (z.B.  WME – EUR).

Jede Überweisung im WebMoney-System wird mit einer Gebühr von 0,8 % der Zahlsumme, mindestens jedoch 0,01 WME belastet.
Abhängig von der Währung Ihrer Geldbörse sind WebMoney-Überweisungen verfügbar in: EUR, USD, UAH.

NB: Entsprechend der WebMoney-Richtlinien werden Überweisungen zu Gaming-Seiten in Rubel (WMR) nicht ausgeführt.

Risikoanerkennung seitens des 'WebMoney Transfer System':
Die angebotenen Waren und Dienstleistungen werden nicht auf Anweisung einer Person oder Firma angeboten, die das 'WebMoney Transfer System' betreibt. Wir sind eine unabhängige Einheit, die ihre Dienstleistungen selbstständig anbietet und eigene Entscheidungen bezüglich Preise und Angebote trifft. Firmen, die WebMoney betreiben, erhalten keinerlei Kommission, Beteiligungsgebühren oder irgendeine andere Art Prämie/Anteil für die angebotenen Waren oder Dienstleistungen und sind für unsere Aktivitäten nicht haftbar.
Die vom 'WebMoney Transfer System' durchgeführte Verifizierung dient nur dazu, die Korrektheit unserer Kontaktangaben zu bestätigen und die Identität zu prüfen. Die Verifizierung erfolgt aus unserer eigenen Absicht heraus und bedeutet oder zeigt keine Verbindung von uns mit den Vertriebsaktivitäten der Betreiber des WebMoney-Systems.

Einzahlungen

Wir unterstützen zwei Überweisungsarten durch das WebMoney-System:

• WebMoney Merchant Transfer (WebMoney-Handelsüberweisung)
• WebMoney Invoice (WebMoney-Rechnung)

WebMoney Merchant Transfer (WebMoney-Handelsüberweisung)
Um mit 'WebMoney Merchant Transfer' einzahlen zu können, loggen Sie sich bitte in die „Kasse“ („Cashier“) ein, klicken auf den Reiter „Einzahlung“ („Deposit“) und wählen Sie „WebMoney“ aus der Liste der verfügbaren Methoden und wählen den Punkt „WebMoney Merchant Service“. Anschließend füllen Sie bitte die notwendigen Felder aus und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.

WebMoney Invoice (WebMoney-Rechnung)
Um mit 'WebMoney Invoice' einzahlen zu können, loggen Sie sich bitte in die „Kasse“ („Cashier“) ein, klicken auf den Reiter „Einzahlung“ („Deposit“) und wählen Sie „WebMoney“ aus der Liste der verfügbaren Methoden und wählen den Punkt „WebMoney Invoice“. Anschließend erscheint ein zusätzliches Feld mit dem Namen „WebMoney Id“ und das System fordert Sie zur Eingabe des WebMoney Identificator auf. Sobald Sie „Nächste“ („Next“) drücken, wird an Ihre WMID eine Rechnung gesendet.
Damit das Geld auf Ihrem Spielkonto gutgeschrieben wird, müssen Sie den 'WebMoney Keeper' starten und die Rechnung begleichen, die Sie von der 'Entraction Operation Limited' erhalten haben.

NB: Nachdem Sie die Rechnung erhalten haben, speichern Sie bitte deren Nummer (Referenz # (Referenznummer) im Store). Falls Sie dies vergessen und versehentlich das Rechnungsfenster schließen, können Sie die Nummer immer noch im Transaktionsverlauf Ihrer WebMoney-Geldbörse finden.

Nachdem Sie die Rechnung bezahlt haben, gehen Sie bitte in den Bereich Kasse/Einzahlung/WebMoney (Cashier/Deposit/WebMoney) zurück, geben die Rechnungsnummer (Invoice Number) in das Feld „WebMoney-Rechnungsbegleichungsverifizierung“ („WebMoney Invoice Payment Verification“)  ein und klicken auf „Rechnungsbegleichung verifizieren“ („Verify Invoice Payment“). Das Geld wird sofort auf Ihrem Spielkonto gutgeschrieben.

Auszahlungen

Sollten Sie ein WebMoney-Konto besitzen, können Sie es gern für Auszahlungen nutzen. Nachdem wir die erfolgreich vorgenommene Transaktion bestätigt haben, erreicht der Betrag sofort Ihr WebMoney-Konto. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen via WebMoney auf die Währung zu beschränken, mit der zuvor die Einzahlung getätigt worden ist.

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Banküberweisung

Sie können Geld direkt von Ihrem Bankkonto überweisen, ohne ein zusätzliches Zahlungssystem zu nutzen.

Einzahlungen

Um Verzögerungen bei der Gutschrift auf Ihr Spielkonto zu vermeiden, geben Sie bitte in den Überweisungsangaben Ihren Nutzernamen und den Bonuscode ein. Anschließend informieren Sie uns bitte per E-Mail an support@devilfish.com über Ihre vorgenommene Überweisung.

Bitte beachten Sie, dass Banken eine Gebühr für internationale Überweisungen erheben können. Diese Gebühren können zeitlich schwanken und haben nichts mit Devilfish Poker zu tun. Falls beteiligte Banken eine Gebühr erheben, so wird der in Ihrem Devilfish Poker -Konto angezeigte Betrag vom Einzahlungsbetrag abweichen, da Ihre Bank den Betrag abzüglich der Gebühr überweist.

Eine Überweisung können Sie auf jedes unserer Konten vornehmen.

Auszahlungen

Gern überweisen wir Ihnen Geld an Ihr Bankkonto. Dafür müssen Sie uns nur Ihre Kontodaten zur Verfügung stellen. Gehen Sie dazu in den Bereich „Banken-Info“ („Bank Info“) der Kasse (Cashier).

Bitte beachten Sie, dass Sie in das Feld „Kontonummer“ („Account Number“) Ihre Bankkontonummer (einschließlich Bankleitzahl) und NICHT Ihre Kreditkartennummer eingeben müssen. Ansonsten können wir die gewünschte Überweisung nicht durchführen.

Um eine Überweisung in der Europäischen Wirtschaftsunion durchzuführen, brauchen wir Ihre IBAN-Kontonummer (International Bank Account Number). Falls Sie Ihre IBAN nicht kennen, empfehlen wir Ihnen, diese Information bei Ihrer Bank einzuholen. Eventuell finden Sie dies auch auf Ihrem Kontoauszug.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie außerdem den für internationale Überweisungen notwendigen SWIFT-Code Ihrer Bank angeben (auch unter 'BIC' bekannt).Diese Information wird für die Identifizierung Ihres Finanzinstituts benötigt. Der SWIFT-Code ist ein internationaler Standard und besteht aus acht oder elf alphanumerischen Zeichen.

Banküberweisungen nach Schweden, Dänemark und Polen werden in der lokalen Währung vorgenommen. Sollte Ihre Bank in einem der aufgezählten Länder ansässig sein, Ihr Konto aber auf einer anderen Währung laufen, so informieren Sie uns bitte darüber per E-Mail an support@devilfish.com, bevor Sie eine Überweisung beantragen.
Bitte gedulden Sie sich zwei bis fünf Geschäftstage, bis das Geld Ihr Konto erreicht.

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Scheckauszahlungen

Alle Schecks werden per Einschreiben verschickt. Normalerweise sollten Sie einen Scheck innerhalb von zwei bis drei Wochen erhalten. Damit die Bank den Scheck korrekt ausstellen kann, sind gültige Personalangaben in Ihrem Konto unerlässlich.

NB: Wurde der Scheck von unserer Seite korrekt versendet, übernehmen wir keine Verantwortung für postalische Probleme sowie Auszahlungsprobleme bei der Bank. Der Zahlungsempfänger ist für die Übernahme aller zusätzlichen Kosten, die durch derartige Probleme entstehen, verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass für eine Scheckauszahlung zusätzliche Gebühren entstehen. Da die Höhe dieser Gebühr vom Zielland abhängt, schlagen wir vor, dass Sie im Kassenbereich (Cashier) die genaue Gebühr einsehen. Um diese Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir stattdessen dringend eine Banküberweisung, da die Gebühren für Banküberweisungen von uns übernommen werden.

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Wechselkurse/ Währungsumtausch

Nicht in Euro ausgeführte Zahlungen, die von Devilfish Poker unterstützt werden, werden anhand des Wechselkurses, der einmal täglich von http://www.xe.com/ eingeholt wird, getauscht. Jeder Umtausch wird außerdem mit einer Gebühr von 0,75 % des Einzahlungs-/Auszahlungsbetrags belastet.

Nicht in Euro ausgeführte Zahlungen, die NICHT von Devilfish Poker unterstützt werden, werden von der Bank oder dem Bezahlsystems des Kunden in Euro getauscht. Der Wechselkurs sowie die Gebühren, die in diesem Fall berechnet werden, unterliegen direkt der Kundenbank oder dem entsprechenden Zahlungssystem.

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Auszahlungsgebühren

Jedem Spieler steht eine gebührenfreie Auszahlung alle 30 Tage zu. Für weitere Auszahlungen wird eine Gebühr von € 10 oder 100 VIP-Punkten erhoben. Sollten Sie die Beträge in verschiedenen Wegen ausgezahlt bekommen wollen, so schlagen wir vor, dass sie dies alles zusammen in einem Formular beantragen. Wir behalten uns das Recht vor, Gebühren für Auszahlungen von Geldern zu erheben, die nicht bei uns im Spiel waren. Diese Gebühren können auch die Einzahlungskosten beinhalten.

Bitte beachten Sie:
Devilfish Poker behält sich das Recht vor, jederzeit Dokumente von einem Kunden anzufordern, die dessen Identität belegen. Jeder Kunde ist verpflichtet, identifizierende Dokumente vorzuweisen, wenn eine Abhebung von 2.000 Euro oder mehr angefordert wird.

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