一般的な質問

Devilfish Poker では誰でもプレイできますか?

Devilfish Poker でプレイできるのは 18 歳以上の方のみです。申し訳ございませんが、次の国にお住まいの方は参加することができません。アメリカンサモア、キューバ、エストニア、フランス、フランス、メトロポリタン、フランス領ギアナ、フランス領ポリネシア、フランスの南準州、香港、インド、イラン、イラク、リビア、マカオ、ミャンマー/ビルマ、ナイジェリア、北朝鮮、北マリアナ島、南韓国、スーダン、トルコ、アメリカ（米国）の米国、バージン諸島（米国）とジンバブエ。

技術的な質問

登録は無料ですか?

はい、無料です。ファンバージョン (デポジット不要、賞金獲得なし)または本当にお金を賭けてプレイするバージョンのいずれかで弊社のカジノゲームに参加できます。

プライバシーは保護されていますか?

はい。弊社はお客様の情報のプライバシーを保護しています。お客様の情報を転売したり、お客様の好みに応じて連絡することはありません。弊社のニューズレターは購読を承認したプレーヤーにのみ送信されます。

パスワードを紛失？どうすればいいですか？

キャッシャーセクションにある“パスワード紛失”リンクをクリックして下さい。

結果が確実にランダムであることをどうやって確認できますか?

弊社のカジノでは、ゲームの結果を決めるのに、ランダムナンバージェネレータを使用しています。弊社の RNG は独立した第 3 機関により承認されています。弊社の証明書については、TST および SKL を確認してください。

ボーナスを受けるには、賭け金には最低いくら必要ですか?

賭け金の最低額および適用対象のゲームについては、各ボーナスの「使用条件」を確認してください。

提供されるボーナスにはどのような種類がありますか?

現在のボーナス、トーナメント、賞については、カジノキャンペーンページを確認してください。

気が変わった場合、賭け辞めるにはどうすればいいですか?

Blackjack、Roulette、 Craps、および Baccarat などのゲームでは、削除したいチップ上で右クリックします。Roulette では、Clear Bet (賭け金の消去) ボタンをクリックしてテーブルから賭け金をすべて削除することもできます。Slots および Video Poker では、Cash Out (キャッシュアウト) ボタンを押すと、コインがマシンから残高に戻ります。マシンに他のコインが残っていても心配いりません。ゲーム終了時に残高に追加されます。

さまざまなゲームの利用方法はどこで確認できますか?

弊社のカジノダウンロードにはヘルプセクションが内蔵されています。すべてのゲームの一連の詳細な操作方法については、カジノロビーでヘルプボタンをクリックしてください。– ゲーム中でもヘルプ機能を使用することは可能です。また、ゲームのルール (Games Rules) ページからでもアクセスできます。

クッキーを有効にする必要がありますか？

はい。ログオンされる他のユーザーと区別するために、弊社では、Pokerkkkでのセッションの間、貴方のブラウザに蓄積されるクッキーを使用します。

どのハードウェアが必要ですか？

カジノはJavaを使用していて、どんなコンピューターにも対応します。カジノは1024x768かそれ以上の画面サイズに最適です。サウンドカードは、ゲーミング体験を更に良いものにしますが、無くても問題ありません。

ゲーム終了前に中断した場合はどうなりますか？例えば、インターネット接続が繋がらなくなったら？

次に貴方がログインし、そのゲームを開始すると、前回中断した全く同じポイントから継続します。ゲームが終了しても結果を全く見れなかった場合は、サポートにその結果をリクエストできます。

カジノページへ行くと、サイコロがただ回っているだけです。なぜゲームが現れないのですか？

サポートされてないブラウザを使っているか、もしくは使用不可能なJavaスクリプトを使っています。Javaエラーは初期化している間、ゲームを中断される可能性があります。

ブラウザキャッシュを空にするにはどうすればいいですか?

ブラウザによってキャッスの消去方法が異なります。一部のブラウザでは異なる名称が使用されています。Internet Explorer では、"インターネット一時ファイルフォルダ" と呼んでいます。より人気の高いブラウザのの一部では、キャッシュを空にする方法についての情報があります。

Internet Explorer 6.0:Explorer を起動します。
メニューから "ツール" を選択します。
"インターネットオプション"を選択します。
新しく表示されたウィンドウのサブメニューにある "全般" を選択します。

"インターネット一時ファイル"で"ファイルの削除"をクリックします。
"すべてのオフラインコンテンツを削除する"を選択します
"OK" ボタンをクリックします。
Internet Explorer のブラウザをすべて閉じ、新しく起動します。IE の他のバージョンおよびその他のブラウザについての情報は、それぞれのブラウザのヘルプセクションを確認してください。

カジノはAOLで機能しますか？

はい。カジノはAOL 4.0かそれ以上で機能します。

Javaを持っていないのですが、どのように手に入れればいいですか？

ブラウザにJavaをインストールしていない場合は、SUNからJavaプラグインをダウンロードし、そしてインストールして下さい。

Flash を持っていません。どうやって入手できますか?

ブラウザに Flash がインストールされていない場合、Adobe のサイトから Flash プレーヤーをダウンロードしてインストールしてください。

すでにゲームを読み込んだのに、再び読み込もうとします。

ゲームをよりユーザーフレンドリーで、高速、強固にするために数回の変更が行われます。変更はダイアローグで”イエス”と応えると自動的に行われます。

ゲームが“フリーズ”するか、エラーメッセージが表示されます。カジノが変に見えるか、カジノ内を検索しているとエラーが表示されます。どうすればいいですか？

これには様々な原因が考えられます。例：

- インターネット接続が中断―　カジノロビーへ戻り、それからゲームを再開して下さい。
- ブラウザのファイルが無効か、間違っています。－キャッシュを空にして下さい。
- カジノでのログインが時間切れになりました。－再ログインして下さい。
- ブラウザに問題があります。すべてのウインドウを閉じて、再始動して下さい。インターネットエクスプロラーJavaはメモリー漏れがあり、そのためコンピューターの動きが遅くなり、場合によっては長時間のプレイの後停止することがあります。この対処にはSUNのJavaをインストールすることをお勧めします。
- コンピューターに問題があります。コンピューターを再起動して下さい。コンピューターに深刻な問題がある場合は再起動が必要となります。